前言：11月21日蘋果在中國(guó)官網(wǎng)的服務(wù)支持頁面（support.apple.com/zh-cn）更新了關(guān)于iphone 6s意外關(guān)機(jī)問題的計(jì)劃書，宣布將為部分iPhone 6s用戶免費(fèi)更換電池，充電頭網(wǎng)編輯lililee自用的iPhone 6s手機(jī)屬于計(jì)劃批次內(nèi)，于是前往位于深圳益田假日廣場(chǎng)的Apple Store申請(qǐng)更換電池服務(wù)。

關(guān)于此次免費(fèi)更換電池的6s批次可以參考科技美學(xué)制作的這張圖，查詢自己的系列號(hào)即可： 小編本人的序列號(hào)截圖：   小編的發(fā)票照片： 除了生產(chǎn)批次符合要求外，至少保留了6s的外包裝盒，發(fā)票不在可以出示其照片，沒有保修卡也可以拿著盒子讓蘋果員工判斷資格。同時(shí)你的設(shè)備不能有碎屏等影響更換電池的故障，有些人把邊框都摔變形了，要先解決碎屏等問題才能享受免費(fèi)更換電池。再就是更換電池并不是當(dāng)場(chǎng)維修，所以很有可能蘋果會(huì)在維修前先將手機(jī)刷成調(diào)試ROM測(cè)試設(shè)備并回收數(shù)據(jù)，所以蘋果要求關(guān)閉查找iphone功能，此功能會(huì)在設(shè)備恢復(fù)后要求輸入Apple ID，否則無法激活，如果你忘記密碼無法關(guān)閉，也要在找回Apple ID及密碼后才能享受免費(fèi)更換電池服務(wù)。 接下來就是選擇售后渠道，在官網(wǎng)選擇[點(diǎn)擊這里]，通過Apple ID登陸后選擇就近店鋪并預(yù)約時(shí)間，預(yù)約成功后會(huì)有上圖這樣的頁面。預(yù)約時(shí)要求填寫身份證及姓名，請(qǐng)務(wù)必填寫實(shí)際到店的人的信息，否則預(yù)約無效。預(yù)約成功后要在制預(yù)約時(shí)間前5分鐘到達(dá)，需要攜帶身份證。 這篇文章基于親身體驗(yàn)，希望可以幫助到使用6s的電粉們。我的機(jī)器是國(guó)行6s，剛好符合15年9月批次，但是其實(shí)并沒有遇到明顯的突然關(guān)機(jī)情況，同時(shí)期一起購(gòu)買的朋友反應(yīng)他的6s在80%的情況會(huì)突然關(guān)機(jī)，而且發(fā)生頻率是可感知的。 在蘋果員工的指引下完成預(yù)約登記，然后在天才吧區(qū)域前等待工程師叫名字。 處理過程不允許拍照，蘋果售后工程師使用iPad配合內(nèi)部APP完成資格驗(yàn)證，告知因?yàn)槊赓M(fèi)更換服務(wù)剛發(fā)布，店鋪庫(kù)存的6s電池已經(jīng)無貨，在確定符合更換條件后留下了電話及郵件，收到郵件通知后下次不需要再次預(yù)約即可到店更換電池。 蘋果工程師會(huì)在售后APP內(nèi)填寫故障原因及設(shè)備外觀的說明，然后申請(qǐng)電池，所以缺盒子缺保卡的電粉們?nèi)绻梢赃^工程師這一關(guān)就好了，旗艦店的員工態(tài)度會(huì)比較好。 順利的情況下手機(jī)會(huì)被收回更換電池，維修時(shí)間不少于4小時(shí)。不順利的情況就是電池沒貨，確定符合資格之后也要等到貨才能再來更換，沒有預(yù)約的電粉們可以稍等一段時(shí)間，等電池備貨充足再來更換。 附上維修記錄副本：   相關(guān)閱讀：

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