新形勢下，我們需要什么樣的共同配送？深度解析冷鏈物流模式：解密碼上配的成功
新形勢下，我們需要什么樣的共同配送？深度解析冷鏈物流模式：解密碼上配的成功
今天我們的話題是：新形勢下，我們需要什么樣的共同配送？ 本文就此為研究國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)+物流的研究切入點(diǎn)跟大家分享下：以碼上配物流模式為例，深度解析冷鏈物流模式：解密碼上配的成功，希望可以幫助大家對(duì)國內(nèi)的物流配送新模式有個(gè)了解。
尚處于發(fā)展中的冷鏈物流市場，習(xí)慣于以面向大企業(yè)的合同物流(Logistics Cutomer Service)服務(wù)為主導(dǎo)，但該模式只能覆蓋30%的市場需求，大量中小企業(yè)客戶得不到滿足，自營模式難以讓用業(yè)務(wù)量攤薄成本、外包模式又得不到重視。同時(shí)，冷鏈物流是個(gè)3000億元的市場(羅蘭貝格數(shù)據(jù))，但提供服務(wù)的物流公司極為分散，根據(jù)中物聯(lián)冷鏈委數(shù)據(jù)，冷鏈物流前100強(qiáng)企業(yè)年收入148億，只占總體的不到5%。
碼上配是一個(gè)為中小客戶提供冷鏈共同配送的信息平臺(tái)，通過移動(dòng)端產(chǎn)品(微信、APP、PC)匯聚訂單需求后，以班車化的形式進(jìn)行共同配送。其面向客戶包括生鮮電商，經(jīng)銷商，貿(mào)易商，物流商，中小超市等，運(yùn)力則由合作的物流公司提供，核心是通過較輕的BaaS云平臺(tái)將零散需求與運(yùn)力進(jìn)行整合再分配，價(jià)格低于合同物流的40%。
從定義上看，廣義的共同配送系統(tǒng)并不是狹義的配送行為，背后更需要智能化的支持。談及如何推進(jìn)共同配送，中國倉儲(chǔ)與配送協(xié)會(huì)會(huì)長孫杰認(rèn)為，其主要的精髓在于解放思想，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高配送效率。
為生鮮貨主提供物流服務(wù)的“九曳供應(yīng)鏈”同樣采取較輕的模式，前端整合小農(nóng)場、貨主訂單，后端整合冷鏈物流企業(yè)。碼上配主要做冷凍、冷藏食品的配送，也提供生鮮配送服務(wù)，但暫時(shí)不涉及農(nóng)業(yè)產(chǎn)地流通。
碼上配在“互聯(lián)網(wǎng)+物流“的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生，充分展示了“互聯(lián)網(wǎng)+”在冷鏈物流領(lǐng)域的價(jià)值，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為客戶提供為客戶提供包括配送超市、餐廳和社區(qū)等門到門智能共配服務(wù)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐成果，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷地發(fā)生演變，從而帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
“互聯(lián)網(wǎng)+物流”，意味著網(wǎng)絡(luò)信息化、平臺(tái)化、低成本、高效率、物流市場將從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場、跨界融合。能讓客戶跨越時(shí)間和空間局限，全程、即時(shí)地跟蹤自己貨物的信息。
互聯(lián)網(wǎng)+物流的核心載體是物流平臺(tái)，最關(guān)鍵的是，這個(gè)平臺(tái)是能開放，共享，共贏?；ヂ?lián)網(wǎng)最核心的就是連接，將原來更多的節(jié)點(diǎn)通過網(wǎng)絡(luò)連接起來實(shí)現(xiàn)協(xié)同，創(chuàng)造協(xié)同價(jià)值。
“互聯(lián)網(wǎng)+冷鏈物流平臺(tái)”，帶給冷鏈物流的變革：
(1)貨主與承運(yùn)方的交易將越來越扁平化，打通信息通路;
(2)監(jiān)控管理越來越可視化，實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)營數(shù)據(jù)的實(shí)施可視化監(jiān)控，讓一線的信息與后臺(tái)的監(jiān)控徹底扁平化。
”互聯(lián)網(wǎng)+冷鏈物流平臺(tái)“的價(jià)值鏈
第一，冷鏈物流配送價(jià)值
建立班車制運(yùn)輸，價(jià)格較合同物流價(jià)格低，可提供合同物流服務(wù)，為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的冷鏈物流配送服務(wù);中小客戶相對(duì)原有冷鏈運(yùn)輸成本降低，服務(wù)提升，且將原有配送、零擔(dān)價(jià)格透明化;提供在途監(jiān)控及回饋信息，使得小客戶也能享受可控的冷鏈物流服務(wù)。
第二，環(huán)節(jié)扁平價(jià)值
扁平銷售結(jié)構(gòu)，減少中間銷售環(huán)節(jié)，消減中間成本;制造企業(yè)和經(jīng)銷商可以減少中間環(huán)節(jié)，做好商流即可，將物流整體外包;制造企業(yè)和經(jīng)銷商專注于渠道，直接銷售產(chǎn)品到超市和餐廳渠道，掌控渠道銷售能力。
第三，渠道拓展?jié)B透價(jià)值
借助“碼上配”的配送網(wǎng)絡(luò)，制造企業(yè)和經(jīng)銷商可以快速進(jìn)行產(chǎn)品推廣及產(chǎn)品分銷，開辟新市場;制造企業(yè)和經(jīng)銷商可以更深入做好產(chǎn)品服務(wù)，向終端提供更好地客戶服務(wù)。
第四，資產(chǎn)優(yōu)化價(jià)值
減少日漸昂貴的人力成本;減少車輛購買的投資成本;減少難以控制的郵費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)等變動(dòng)成本;減少因車輛事故等不可控的隱形風(fēng)險(xiǎn)。
第五，商業(yè)重構(gòu)價(jià)值
制造企業(yè)和經(jīng)銷商專注于產(chǎn)品及服務(wù)，使自身服務(wù)更有競爭力;減少經(jīng)銷商投入及物流環(huán)節(jié)損耗，使得經(jīng)銷商可以快速代理更多的品牌，控制好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)即可;物流過程透明可視，制造企業(yè)和經(jīng)銷商可以更好地管控中間環(huán)節(jié)，做到冷鏈物流不斷鏈;幫助物流公司開發(fā)到更多的合同物流業(yè)務(wù)。
碼上配冷鏈物流平臺(tái)功能
碼上配通過云的建立，整合需求，將發(fā)貨到超市、餐廳和社區(qū)三大門店類型的所有客戶進(jìn)行集中，包括經(jīng)銷商、貿(mào)易商、物流商、冷庫、凍品及生鮮批發(fā)市場等;用BaaS云+微信、App和PC等各種客戶終端，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為客戶提供訂單平臺(tái)入口，按照優(yōu)化過的共配路由以物流信息技術(shù)加工訂單，并將訂單分派給每個(gè)區(qū)域最優(yōu)質(zhì)的冷鏈物流服務(wù)商，為客戶提供包括配送超市、餐廳和社區(qū)等門到門智能共配服務(wù)。
碼上配平臺(tái)業(yè)務(wù)類型
圖1碼上配平臺(tái)業(yè)務(wù)類型
1.冷鏈零擔(dān)業(yè)務(wù)。這種業(yè)務(wù)每周定點(diǎn)發(fā)車，業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域全網(wǎng)，匹配客戶是貿(mào)易商和批發(fā)商。
2.共配共享業(yè)務(wù)。這種業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)全渠道物流配送，匹配客戶是物流商、超市DC和餐廳中央廚房。
3.直通銷售渠道。直通銷售渠道通過每周定點(diǎn)發(fā)車，配送覆蓋各地級(jí)市、縣級(jí)市近萬家商超賣場，匹配客戶是各地分銷商和經(jīng)銷商，產(chǎn)品分銷到各地商超或餐廳渠道。
為何碼上配能在“互聯(lián)網(wǎng)+物流”時(shí)代做得風(fēng)聲水起?
前篇對(duì)從時(shí)代背景、內(nèi)部環(huán)境分析了碼上配存在的意義和價(jià)值，這篇將從碼上配業(yè)務(wù)流程以及獨(dú)特之處入手深入剖析碼上配成功的關(guān)鍵因素以及未來發(fā)展方向。
碼上配操作流程
碼上配冷鏈物流的操作流程是發(fā)貨方在APP、網(wǎng)頁等碼上配平臺(tái)上提出發(fā)貨需求，由發(fā)貨方或與碼上配合作的物流公司上門提貨，再運(yùn)輸?shù)酱a上配合作的倉庫進(jìn)行分揀、發(fā)貨、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，流程線上可視化。
圖2碼上配操作流程圖
發(fā)貨方在碼上配平臺(tái)上提出發(fā)貨需求，由發(fā)貨方或與碼上配合作的冷鏈物流公司上門提貨，再運(yùn)輸?shù)酱a上配的倉庫進(jìn)行驗(yàn)收、存儲(chǔ)、分揀等作業(yè)，然后進(jìn)行配送和結(jié)算，全程可視化管理。碼上配從每單運(yùn)費(fèi)中抽取5%-15%的傭金。
碼上配成功的因素分析
1. 四免一賠有承諾。
具體指下單未提貨、提貨未送達(dá)，質(zhì)量未達(dá)標(biāo)及渠道未收貨，賠償則主要針對(duì)貨損或貨缺。
2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理，成本低廉。在保證年標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)以及合格的配送頻率的前提下，碼上配使多個(gè)訂單聚合在一起，促成效率更高的共同配送，讓小企業(yè)也能有獲得像7-11共配一樣的服務(wù)。對(duì)于物流服務(wù)商而言，碼上配提供的訂單使其運(yùn)力利用更為飽和，以此形成規(guī)模，降低運(yùn)輸成本。
3.全網(wǎng)覆蓋，渠道齊全。整個(gè)上海、江蘇、浙江，碼上配都有地推團(tuán)隊(duì)，截止當(dāng)前，整個(gè)華東地區(qū)零擔(dān)已覆蓋300個(gè)地市縣，班車覆蓋近5000家超市，同時(shí)即將擴(kuò)散近4000家餐廳;
4.便捷下單，一站到底。碼上配提供了四個(gè)端口，多種方式下單滿足不同的客戶在不同的場景的不同需求，同時(shí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)可跟蹤和可視化。
“碼上配+”的深層次發(fā)展
碼上配+冷庫業(yè)主的發(fā)展
冷庫與碼上配合作，會(huì)由靜態(tài)的儲(chǔ)存走向動(dòng)態(tài)的物流基地，并穩(wěn)定地滲透到每個(gè)地市、每個(gè)門店。這種結(jié)合能夠創(chuàng)造運(yùn)營價(jià)值最大化，并且提升投資回報(bào)率，為客戶創(chuàng)造最大供應(yīng)鏈價(jià)值，以及提升留存率、入住率、吞吐量及營業(yè)收入。
碼上配+物流公司/冷鏈干線的發(fā)展
很多做干線的冷鏈物流公司不能滲透到下面的地市，拿單后需要70%、80%的執(zhí)行成本。這些冷鏈物流公司跟碼上配合作以后，可以實(shí)現(xiàn)物流產(chǎn)品的深度開發(fā)，執(zhí)行成本更低，并且可以拿到大客戶的訂單。
碼上配+線下伙伴的發(fā)展
碼上配可以幫助線下冷鏈物流企業(yè)快速地深耕為區(qū)域冷鏈網(wǎng)絡(luò)。
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