買口罩太難了
買口罩太難了

在四川姑娘林齡的印象里,口罩限購是從1月20日開始的。
此前的1月18日,她還在自家附近的藥店里買了兩包共20個一次性醫用口罩,只要10塊錢。但兩天后,國家衛健委高級別專家組組長鐘南山公開表示新冠肺炎“人傳人”,當天晚上,林齡發現某網店的一次性醫用口罩開始限購了:每名用戶限購2包共40個。
接下來的一段時間,想要網購口罩越來越難:不少電商賣家對口罩進行了下架處理;有的電商平臺,口罩的發貨日期已延遲至一兩個月之后;少量有現貨的平臺,則對消費者購買行為做出種種限制。
比如在某零售商手機APP中,口罩先是與價值199元的食材套餐捆綁銷售,解綁后又推出限量搶購活動:憑借身份證號,每人每天限購3個口罩。在某電商平臺,買口罩要先在指定時間預約搶購資格,預約成功后再在另一指定時間參與搶購,每天限量1萬個。在另一電商平臺,同一用戶ID每5天限購1份口罩,數量不定,但不少消費者吐槽“搶購永遠都是秒沒”。
林齡在不同網店陸續下了幾單,“加起來有幾百個口罩”。但截至2月14日,除了1月20日當晚買到的40個口罩外,她再沒收到其他口罩。一名售賣N95口罩的商家因虛假銷售口罩被平臺關店,系統為林齡退了錢。一名商家稱工廠被征用了,讓她申請退款。
在北京工作的王莊莊參與過多次口罩搶購。2月12日晚,她聽朋友說某海淘平臺會放出一批來自印度的一次性醫用口罩,放貨時間為當晚9點半。
王莊莊分析,彼時許多城市白領還困在縣城或農村老家,手邊沒有電腦,只能用手機購物。為避開流量沖突,王莊莊另辟蹊徑選擇了網頁搶購,竟然買到了2包共100個口罩。事后她才知道,因為訪問量過大,原定9點半的搶購延遲了,但因為某種系統漏洞,她在網頁上搶購成功。
王莊莊的經驗,來自于屢敗屢戰的教訓。那次成功前,她已在5個購物平臺下單夠買了370個口罩,如果不算退款的話,已花費近3000元。但截至2月18日,她一個口罩都沒收到。
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